Siemens Home Appliances
Sazināties ar Siemens
Draudzīga un kompetenta Siemens klientu servisa komanda ir gatava jums palīdzēt saistībā ar visām Siemens sadzīves tehnikas problēmām. Lai saņemtu vispārēju informāciju, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu pa e-pastu: careline-LV@bshg.com vai zvaniet pa tālruni 61301613.
Klientu serviss: remonts
Siemens Service: pakalpojumu sniedzējs Siemens sadzīves tehnikai. Klientu serviss ir pieejams gan tiešsaistē, gan pa tālruni. Siemens Service inženieri sniedz profesionālu tehnisko atbalstu ārpusgarantijas remontu gadījumā, kā arī, ja remonts ietilpst Siemens ražotāja garantijā
Informācija speciālistiem par demontāžu
Informācija speciālistiem par demontāžu (apkopes nolūkā) atbilstoši ES Ekodizaina Regulai
- (ES) Nr. 666/2013 attiecībā uz putekļu sūcējiem, no 2013. gada 2. septembra
- (ES) Nr. 66/2014 attiecībā uz cepeškrāsnīm, plītīm un tvaika nosūcējiem, no 2015. gada 20. februāra
- (ES) Nr. 814/2013 attiecībā uz karstā ūdens ierīcēm no 2015. gada 26. septembra
- (ES) Nr. 2019/2020 attiecībā uz gaismas avotiem un atsevišķiem vadības mehānismiem, no 2021. gada 1. septembra
Informācija speciālistiem par remontdarbiem
Informācija speciālistiem par remontdarbiem saskaņā ar ES Ekodizaina regulu (ES) Nr. 2019/2020 attiecībā uz veļas mazgājamajām mašīnām, veļas žāvētājiem, trauku mazgājamām mašīnām, dzesēšanas un ledusskapju iekārtām, no 2022. gada 1. marta
Biežāk uzdotie jautājumi par rezerves daļām
Kurām Siemens ierīcēm ir pieejamas rezerves daļas?
Oriģinālās rezerves daļas ir pieejamas visu veidu Siemens mājsaimniecības ierīcēm.
Kādas ir oriģinālo rezerves daļu priekšrocības un cik ilgu laiku tās ir pieejamas?
Oriģinālo rezerves daļu priekšrocība ir to izcilā atbilstība jūsu ierīcei. Funkcionālās rezerves daļas ir pieejamas vismaz 10 gadus no jūsu ierīces ražošanas datuma. Daudzas rezerves daļas ir pieejamas pat ilgāk.
Kādas rezerves daļas ir pieejamas dzesēšanas ierīcēm?
Durvju rokturi, eņģes, paliktņi un grozi, durvju paplāksnes.
Kādas rezerves daļas ir pieejamas trauku mazgājamām mašīnām?
Durvju eņģe un blīvējums, citas blīves, izsmidzināšanas ierīces, noteces filtri, iekšējie plaukti un plastmasas piederumi, piemēram, grozi un vāki.
Kā ir ar veļas mazgājamām mašīnām un veļas mazgātājiem-žāvētājiem?
Durvis, durvju enģe un blīvējums, citas blīves, durvju bloķēšanas mehānisms, plastmasas piederumi, piemēram, mazgāšanas līdzekļu dozatori.
Kur var pasūtīt oriģinālās rezerves daļas Siemens ierīcēm?
Rezerves daļas var iegādāties pie tuvākajiem mūsu servisa partneriem.
Kādi dati ir nepieciešami rezerves daļu pasūtīšanai?
Mums būs nepieciešams jūsu ierīces modeļa numurs (E Nr.). E Nr. ir norādīts uz jūsu ierīces tehnisko datu plāksnītes. E-Nr. ir nepieciešams, lai nodrošinātu rezerves daļu atbilstību jūsu ierīcei.